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3步赢得人心: 在工作和生活中，为什么有人把事办得恰到好处，进退方寸间俘获人心，而有人总和人话不投机，与成功失之交臂？《3步赢得人心》为你找到成败得失的根源，提供实用的说服方法，让你快速赢得人心。人际沟通培训专家鞠远华潜心研究20年，从实践中打磨出高效沟通的“上方宝剑”，助你在“人际江湖”上左右逢源，所向披靡。