第四章2（1/2）

19。有运气21

21。聪明19

22。有充足的资金18

23。考上一流大学15

24。参加体育运动14

25。专业课程的直接影响12

诚恳做人

怎么样，这跟你先前认定的有多少不一致?是的，我自己都很吃惊。我从来没有想到排第一的会是“诚恳做人”，也没有想到“希望获得尊重”会落到第25位之后。排序出来以后，跟几个人聊，他们的意见是，“完全有可能”。最初我使用了“善良”这个词，他们就问“善良代表什么”，指出了这个词对有钱人的不确定性；他们有没有偷税漏税?是否提供不合格产品?是否拖欠过工资?“善良有什么用?能带来钞票吗?普通老百姓最善良，他们有几个发财了?这个社会讲的是实力!”换成“诚恳做人”之后，他们觉得听起来比较顺耳。

“诚恳做人”代表的是他们做人做事的一种态度。态度诚恳有利于提高办事效率，有利于得到信任。“你可以骗我一次，不可能骗我一百次。撒没撒谎，看得出来，所以干脆就诚恳些，人家反而能相信你。…‘《菜根谭》讲，善事忌阳，恶事忌阴，不大好的事情，最好摆到桌面上来谈，谈甭了也没关系，至少心地坦荡。”部分创业者承认，他们是生意过程中学会做人做事的：“没得本钱嘛，你诚恳，人家才相信你，才会先发货。”也许是现实逼迫他们学会了诚恳，而诚恳也必然带来了诸多益处。有一个创业者说：“诚恳点，心里踏实。”他们会把诚恳原则运用到自己的企业中，这会催生一种良好的经营环境。我也常常听到这样的声音，说某某老板是个好人，是个善良人。

事情自然不会都那样光辉。在问及“是否有过不守信用的行为”时，73％的人回答“是”。那些先货后款的行业，普遍都遭遇了信用问题：货款总不能按时回来，总要被拖欠，催款总要花去相当的精力。有一句话描述了这种情形：不发货是等死，发货是找死。有一个白手创业者就讲到：“我们的行业几乎全是先发货，卖了才给钱。创业前我就担心，款要是追不回来，那不就惨了吗?”尽管有这种担忧，他还是创业了：“不搏不行啊，那点工资怎么活?后来我就想，既然这个行业能够存在，肯定有一个基本的信用，只要有80％的人基本守信用，生意就能做下去。我就辞职了。”