第31章 客户就是上帝（1/2）

唐佳请了两天假，回了趟老家。

苏曼实在受不了唐佳磨耳朵，就答应暂住在她家。

唐佳家就是简约黑白灰风格。

房子是租的。

她还简单装修了下。

整个调调和唐佳的品味很契合。

苏曼住了三天，简直不要太舒服。

她的心里暗自有了一个小愿望。

今天，她刚上班。

同事小花垂头丧气，走了过来，“5011的客人，又开始投诉了。”

苏曼，“小花，你早上不去5011处理过吗？”

“是啊！他现在、立刻、马上就要换房间，我们酒店是爆满啊！”

“不要说总统套房、豪华套房，就连普通单间都没有啊......”

“自己在家里做惯了大少爷，出个门就让谁都得听他的......”

“他还说要领导过去......”

苏曼整理着桌子上的入住表，“廖经理去总部开会了。”

小花低头不语，默默抠着自己的手指甲。

廖清去开会总部开会了。

她当然知道。

廖清走的时候，吩咐了有情况，让她代她处理。

可眼下......

小花缓缓抬头，看着苏曼的背影说道。

“苏曼！要不你去看看，不然我们几个，这个月的工资可就.....”言语间带着几分客气。

苏曼听到小花的话，转身看着她的脸，一时哑言。

这种显示自己的实力的活，自己不知道去还是不去......

去，会被人说自己爱表现。

不去，又会被说没实力、假清高。

反正女人多的地方就是事情多。

她在这几个月，真是见识了。

但见其他两个同事，也不约而同看着苏曼，眼里闪着亮光。

客人点名投诉，不仅要扣工资，在早会上少不得挨一顿批......

赔钱，又丢脸......

苏曼，“行！我去试试！”

无所谓。

她只跟自己比。

*

罗森酒店。

行政套房5011。

苏曼站在门口态度谦和弯弯腰。

“您好！我是我们酒店前厅的工作人员。”

“刚看到您投诉我们......”

她话还没有说完，就被房内站着的客人打断。

“房间窗户太小！我心口堵的慌......”

看的出来，此刻的他很烦躁。

他“扑通”一声坐在沙发上，斜眼看了下苏曼，看着前方，语气严厉。

“这次和上一次花一样的钱，订的一样的房间，房型怎么就不一样了。上次不是这样的！你罗森你们这么大个酒店，怎么还能这么糊弄人呢？”

“从早上就三三两两的都来了几个工作人员了，啥也弄不了，就知道抱歉抱歉，一直抱歉......”

“搞的我都没心情工作了......”

“我投诉你们！一点都不亏！”

“......”

昨天开房时候，罗森的工作人员就先跟他说过了。

方型有些不同。

让他先上房间看一眼，再做决定。

他自己说没关系不看了。

房间大，人多了宽敞。