第十一节 目标激励（2/2）

科学研究表明，如果一个人在工作中不被给予足够的分量，那就会0他意志沮丧，丧失积极性。东芝公司把上述的心理学研究成果引进到目标管理的体制中来，采取了一步重要措施，就是要措施，就是：扩大每个人的职务，对他的职务进行纵向分配。

东芝总经理土光敏夫有一句名言：“资源有限而头脑无限”。强调要重视人的思考，重视人的能力。

当个人目标具体制定完毕并进人执行过程的时候，老板尽可能要下放权力，给下级以自由处理的余地。而下级在执行老板方针的时候，一面要时照自己的目标检查行动，一面要依靠自己的判断来充分行使下放给自己的权限，努力达到目标，这就是自我控制。

东芝公司在目标管理的实施过程中，非常重视下级的自由处理。他们认为“一定程度的差错，是对下级的教育投资”；“与其追究差错使下级畏宿不前，还不如允许出一定程度的差错，而重视最终的成果，从整体看，犹是对公司的贡献。”这就是东芝公司至今仍然倡导的重视成果的经营思想。

东芝公司在阐述这一做法时，颇有感慨地说：“人，就其本性而言，有劳动的**、‘自我提高’的**和承担责任的能力。只有把这种**和能b用到能够充分发挥作用的地方，才是发挥人的这些本性的最好方法。”

土光敏夫历来尊崇这一原则，对于他的属下，他很少给予好坏的评价，从不轻易臧否人物，他惟一看中的一点，就是能力的高低，惟才是举，惟能力是举。

他常常在会上痛骂某个年轻干部“不如死了的好”、“辞职吧”，但在会后碰到这位年轻人，就会像从没有发生任何事一样，拍拍人家的肩膀，亲切地问：“最近有没有进步，读没读过什么书……”

受他的影响，东芝公司在选拔人事干部时历来推崇能力主义，从不考虑论资排辈的问题。